Web Analytics
Possiamo definire la web analytics come un' attività di analisi delle principali sorgenti di traffico di un sito (attività di navigazione, transazioni on-line, le performance tecniche, parametri di usabilità, conversioni), con l'obiettivo di ottimizzare le performance e di migliorare l'esperienza di navigazione dei visitatori al sito.Uno dei grandi vantaggi offerti dal web quindi, rispetto ai mezzi di comunicazione tradizionali, è la grande tracciabilità e la possibilità di misurare i risultati delle azioni intraprese, in ogni minimo particolare.
Per ricavare i dati necessari all'analisi, è necessario utilizzare gli strumenti di web analytics più idonei, per valutare accessi, traffico, ma soprattutto le conversioni e il ROI (Return Of Investiments), e capire il reale rendimento del nostro business on-line.
Edmond Project&Consulting utilizza strumenti di Web Analytics come Google Analytics, in grado di cogliere tutti gli elementi strategici più importanti, compresi il comportamento degli utenti e i loro percorsi di navigazione, e in grado di poter monitorare costantemente tutte le attività svolte sul sito web.
Insieme al cliente Edmond valuta le metriche di analisi più rilevanti per il suo mercato e per lo stato corrente del suo sito, ricavando gli indicatori di performance (KPI) determinanti per il suo business.
Tutto ciò al fine di:
- verificare che l'impostazione data alla strategia di Web Marketing sia corretta e funzioni come previsto, individuando gli eventuali elementi di correzione
- verificare l'efficacia ed il ROI delle campagne pubblicitarie e delle campagne di e-mail marketing
- conoscere meglio i propri utenti e trasformare così i "visitatori interessati" in clienti
- ottenere il massimo dei rendimenti evitando costi inutili e ottimizzando le spese